DAW IntegrityLine

Me püüame alati oma käitumist parandada, kuid mõnikord sõltume väljastpoolt ja seestpoolt tulevatest impulssidest, et tuvastada parandamisvõimalusi või isegi vajadust muutuste järele. Kui teil on meile teavet, mis puudutab kaebusi, väärkäitumist või nõuetele vastavuse küsimust, siis palun andke meile sellest teada.

Me julgustame teid esitama vihjeid, kasutades nimesid ja kontaktandmeid. See kehtib eelkõige meie töötajate kohta. Kinnitame teile, et teatatud teavet käsitletakse konfidentsiaalselt ja et teavitajad on asjakohaste meetmetega kaitstud.

Lisaks saab anonüümseid teateid esitada ka meie veebipõhise teavitamissüsteemi (DAW IntegrityLine) kaudu – enam kui 20 keeles. Saabuvaid anonüümseid teateid ei saa me jälgida. Süsteemi saab kasutada, et esitada küsimusi teatatud vihjete kohta ja teavitada kasutatud meetmetest.

Lisateave DAW IntegrityLine'i kohta on saadaval otse platvormil: daw.integrityline.com.

Kaebused inimõiguste või keskkonnarikkumiste kohta

Kaebusi võimalike inimõiguste või keskkonnarikkumiste ning meie ettevõtte tegevusest tulenevate inimõiguste või keskkonnariskide kohta saab esitada ka DAW IntegrityLine'i kaudu.

Oleme pühendunud inimväärsetele töötingimustele ja keskkonnakaitsele nii oma ettevõttes kui ka tarneahelas. Teie tagasiside aitab meil tuvastada probleeme ja vajaduse korral algatada parandus- või parendusmeetmeid.

Lisateavet leiate veebilehelt daw.integrityline.com ja järgmisest kodukorrast:

Kes võib esitada kaebuse?

Kaebuste esitamise menetlus on avatud kõigile meie ettevõtte töötajatele ja kolmandatele isikutele, eelkõige otseste ja kaudsete tarnijate töötajatele.

Milliseid kaebusi saab esitada?

Kaebuste esitamise korda saab kasutada kehtivate seaduste ja meie ettevõtte sisekorraeeskirjade rikkumisest teatamiseks. See hõlmab eelkõige teavet inimõiguste või keskkonnariskide kohta, samuti inimõiguste või keskkonnakohustuste rikkumistest, mis on tekkinud meie majandustegevuse või mõne meie tarnija majandustegevuse tulemusel.

Kuidas saab kaebusi esitada?

Kaebusi saab esitada meie veebipõhise teavitamissüsteemi kaudu aadressil daw.integrityline.com. Kaebuse saab esitada enam kui 20 keeles ja seda saab teha anonüümselt või ennast tuvastades. Kui teade esitatakse identiteeti kasutades, on see teada ainult isikutele, kes teate vastu võtavad ja sellega tegelevad. Isegi kui kaebus esitatakse anonüümselt, on võimalik esitada küsimusi ja saada teavet kasutatud meetmete kohta eraldi kaitstud postkasti kaudu. Teavitaja identiteet on tehniliste turvameetmetega igakülgselt kaitstud.

Lisaks on võimalik saada vihjeid spetsiaalse e-postkasti kaudu. See on compliance@daw.de.

Kuidas toimib kaebuste esitamise menetlus?

Kõik uurimised viiakse alati läbi sõltumatult, erapooletult ja õiglaselt. Uurimismeetmete suhtes kohaldatakse proportsionaalsuse põhimõtet ja need peavad asjakohaselt keskenduma faktide selgitamisele. Kõik isikud, kellele on usaldatud uurimistoimingud, on kohustatud käsitlema sisejuurdluse raames saadud teavet konfidentsiaalsena.

Pärast vihje esitamist saab iga teavitaja hiljemalt seitsme päeva jooksul pärast teate saamist kinnituse selle kättesaamise kohta. Seejärel kontrollitakse teate usutavust. Kui teade on usutav, uurib fakte juhtimise ja vastavuse osakond, vajaduse korral kaasates asjaomase eriosakonna. Juhtumi asjaolusid arutatakse teavitajaga.

Kui on tuvastatud nõuetele vastavuse rikkumine, võetakse kasutusele asjakohased distsiplinaar- või muud parandusmeetmed, et vältida või minimeerida kahju ettevõttele, selle töötajatele ja/või klientidele ning vältida rikkumiste kordumist.

Teatatud probleemid võivad olla erineva ulatuse ja keerukusega. Seetõttu on raske kehtestada üldkehtivat ajakava juurdluste läbiviimiseks. Sisejuurdlused viiakse üldiselt läbi võimalikult kiiresti ja tõhusalt. Teavitajat teavitatakse uurimise hetkeseisust ja kasutatud parandusmeetmetest pärast uurimise lõpetamist, kuid mitte hiljem kui kolm kuud pärast teate esitamist.

Kirjeldatud menetluse tõhusus vaadatakse igal aastal ja ad hoc üle. Vajaduse korral teeb DAW asjakohaseid kohandusi ja muudatusi seoses teavitamisprotsessi kättesaadavuse ja menetlusega. Selleks on teretulnud ka rikkumisest teatajate tagasiside.

Kaebuste menetlemise kontaktisik

Juhtimise ja vastavuse osakond vastutab keskselt meie kaebuste menetlemise eest. Küsimusi ja märkusi kaebuste esitamise korra kohta saab esitada aadressil compliance@daw.de.

Kaitse ebasoodsa olukorra või karistuse eest

Me ei aktsepteeri oma ettevõttes repressioone kättemaksu, diskrimineerimise ja distsiplinaarmeetmete võtmist isiku suhtes, kes on heas usus teavitanud. Me peame rikkumisest teatajate vastu suunatud repressioone nõuetele vastavuse rikkumiseks, mida samuti karistatakse. Vajaduse korral kasutame ajutisi meetmeid, et kaitsta rikkumisest teatajat uurimise ajal.

Ootame oma tarnijatelt sama, mis puudutab väliseid rikkumisest teatavaid isikuid. Oleme sõnastanud vastavad ootused tarnija koodeksis.

Dokumentatsioon ja avaldamine

DAW avaldab korrapäraselt teavet inimõiguste või keskkonnaga seotud riskide ja inimõiguste või keskkonnaga seotud kohustuste rikkumiste kohta laekunud kaebuste arvu kohta ning teadete põhjal tehtud järelduste kohta. Avaldamine toimub alati anonüümsel kujul.